Política de Privacidad
Última actualización: 2025-08-01
1. Introducción e Información del Responsable
Torres, Batz & Barr (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”) está comprometido con la protección de su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (torresbatzbarr.com) o utiliza nuestros servicios legales.
Responsable del Tratamiento: Torres, Batz & Barr Ubicaciones: CD MX, San Antonio, Madrid
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1 Información que Proporciona Directamente
- Formularios de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contenido del mensaje, método de contacto preferido
- Suscripciones al Boletín: Dirección de correo electrónico, nombre (opcional), preferencias de comunicación
- Consultas de Servicios: Requisitos de servicios legales, detalles del caso, información personal y empresarial
- Consultas de Clientes: Información personal, financiera y legal detallada relevante para su caso
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Análisis del Sitio Web: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo transcurrido, sitios web de referencia
- Cookies y Seguimiento: Datos de sesión, preferencias, seguimiento de marketing (con su consentimiento)
- Registros de Comunicación: Comunicaciones por correo electrónico, registros de llamadas telefónicas, notas de reuniones
2.3 Fuentes de Terceros
- Bases de Datos Legales: Registros públicos, expedientes judiciales, información regulatoria (cuando sea relevante para su caso)
- Verificación Empresarial: Registros corporativos, registros financieros (con su autorización)
3. Base Legal para el Procesamiento
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes mexicanas aplicables de protección de datos, procesamos sus datos personales basándose en:
- Consentimiento: Suscripciones al boletín, comunicaciones de marketing, cookies no esenciales
- Ejecución del Contrato: Provisión de servicios legales, procesamiento de pagos, comunicaciones con clientes
- Obligación Legal: Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios, órdenes judiciales
- Interés Legítimo: Análisis del sitio web, mejora del servicio, desarrollo empresarial (equilibrado con sus derechos de privacidad)
4. Cómo Utilizamos sus Datos
4.1 Provisión de Servicios
- Proporcionar consultoría legal y representación
- Gestión de casos y documentación
- Comunicación y actualizaciones con clientes
- Procesamiento de facturación y pagos
4.2 Sitio Web y Marketing
- Responder a consultas de formularios de contacto
- Enviar boletines y actualizaciones legales (con consentimiento)
- Mejora de la funcionalidad del sitio web y experiencia del usuario
- Análisis y optimización de servicios
4.3 Legal y Cumplimiento
- Mantener la confidencialidad y privilegio del cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio
5. Intercambio de Datos y Terceros
Podemos compartir sus datos personales con:
5.1 Proveedores de Servicios
- Omnisend: Plataforma de marketing por correo electrónico (suscripciones al boletín con consentimiento)
- Google Analytics: Análisis del sitio web (datos anonimizados)
- Proveedores de Almacenamiento en la Nube: Almacenamiento y respaldo seguro de documentos
- Procesadores de Pagos: Manejo seguro de pagos
5.2 Legal y Profesional
- Tribunales y Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley u orden judicial
- Otros Profesionales Legales: Con su consentimiento para colaboración en casos
- Organismos Regulatorios: Para cumplimiento y requisitos de licencias
5.3 Acuerdos de Procesamiento de Datos
Todos los procesadores de terceros están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan:
- Cumplimiento del RGPD
- Medidas de seguridad adecuadas
- Uso limitado de datos únicamente para propósitos especificados
- Eliminación de datos al terminar el contrato
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, garantizamos protección adecuada a través de:
- Decisiones de Adecuación: Transferencias a países con niveles de protección adecuados
- Cláusulas Contractuales Estándar: Protecciones contractuales aprobadas por la UE
- Esquemas de Certificación: Proveedores certificados bajo marcos de privacidad
7. Períodos de Retención de Datos
Retenemos datos personales únicamente el tiempo necesario:
- Análisis del Sitio Web: 26 meses (estándar de Google Analytics)
- Suscripciones al Boletín: Hasta que se desuscriba
- Consultas de Contacto: 3 años desde el último contacto
- Expedientes de Clientes: 7 años después del cierre del caso (requisito legal mexicano)
- Registros Financieros: 10 años (requisitos fiscales y regulatorios)
8. Sus Derechos bajo el RGPD
Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
8.1 Derecho de Acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo:
- Categorías de datos procesados
- Propósitos del procesamiento
- Destinatarios de los datos
- Períodos de retención
8.2 Rectificación
Solicitar corrección de datos personales inexactos o incompletos.
8.3 Supresión (“Derecho al Olvido”)
Solicitar eliminación de sus datos personales cuando:
- Ya no sean necesarios para los propósitos originales
- Retire el consentimiento (donde el consentimiento fue la base legal)
- Los datos hayan sido procesados ilegalmente
- Sea requerido para cumplimiento legal
8.4 Portabilidad de Datos
Recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina y transmitirlos a otro responsable.
8.5 Oposición
Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos, incluyendo marketing directo.
8.6 Restricción
Solicitar limitación del procesamiento en circunstancias específicas.
8.7 Retirada del Consentimiento
Donde el procesamiento se base en consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, contacte: Torres, Batz & Barr
9. Medidas de Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Cifrado: Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de Acceso: Acceso basado en roles a datos personales
- Respaldos Regulares: Respaldos seguros y cifrados de datos
- Capacitación del Personal: Capacitación regular en privacidad y seguridad
- Respuesta a Incidentes: Procedimientos para notificación de violaciones de datos
- Auditorías Regulares: Evaluaciones y actualizaciones de seguridad
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
10.1 Categorías de Cookies
- Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio web (no se necesita consentimiento)
- Cookies de Análisis: Google Analytics para mejora del sitio web (se requiere consentimiento)
- Cookies de Marketing: Seguimiento de boletines y formularios (se requiere consentimiento)
10.2 Gestión de Cookies
Puede controlar las cookies a través de:
- Nuestro banner de consentimiento de cookies
- Configuración del navegador
- Exclusión de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
11. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de tal recopilación, eliminaremos la información inmediatamente.
12. Privilegio Profesional Legal
Como bufete de abogados, mantenemos estricto privilegio abogado-cliente. Los datos personales relacionados con representación legal están protegidos bajo las reglas de confidencialidad profesional y solo se divulgarán según lo permita la ley o con su consentimiento explícito.
13. Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos personales, nosotros:
- Notificaremos a la autoridad supervisora relevante dentro de 72 horas (donde sea requerido)
- Informaremos a las personas afectadas cuando haya un alto riesgo para sus derechos y libertades
- Documentaremos todas las violaciones y acciones correctivas tomadas
14. Autoridad Supervisora
Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos local:
Para residentes de la UE: Su Autoridad de Protección de Datos local (encuentre la suya en: ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm)
Para residentes mexicanos: INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) Sitio web: home.inai.org.mx
15. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán a través de:
- Notificación en el sitio web
- Notificación por correo electrónico (para suscriptores del boletín)
- Comunicación directa (para clientes activos)
16. Información de Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad o para ejercer sus derechos, contacte a Torres, Batz & Barr.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 2025-08-01 y es efectiva inmediatamente.